개인정보처리방침
# 프레이버스 개인정보 처리방침
[프레이버스] (이하 "본 서비스")의 개인정보 처리방침을 안내드립니다. 본 서비스는 촬영장(스튜디오·룸) 예약 및 관리 플랫폼입니다.
## 수집하는 개인정보
본 서비스는 이메일 및 소셜 로그인(카카오·구글·애플)을 통해 다음과 같은 정보를 수집할 수 있습니다: 1. 소셜 로그인 제공자로부터 받은 식별자(provider user id) 및 이메일 2. 프로필 정보 (닉네임, 전화번호, 소개 — 선택 항목) 3. 예약 정보 (예약 일정, 인원, 연락처·입금자명 — 암호화 저장) 4. 리뷰 및 평점 (텍스트, 이미지) 5. 채팅 메시지 (텍스트, 이미지) 6. 촬영장 운영자의 사업자 정보 (사업자 등록 정보, 관련 증빙 이미지) 7. 디바이스 토큰 (푸시 알림 발송용, 암호화 저장) 8. 위치/주소 정보 (촬영장 주소 및 카카오맵에서 받은 해당 주소의 좌표) — 운영자의 스튜디오 위치 인증 시 기기의 현재 위치를 사용하나, 현장 여부(거리) 확인에만 일시적으로 사용할 뿐 기기 위치 좌표를 별도로 수집·저장하지 않습니다 9. 구독 결제 정보 (예약 활성화 구독의 상태 및 결제 이벤트 기록 — 결제는 App Store(Apple)를 통해 처리되며, 카드번호 등 결제수단 정보는 Apple이 처리하고 본 서비스는 보관하지 않습니다)
| 항목 | 목적 |
|---|---|
| 이메일, 닉네임, 소셜 로그인 식별자, 프로필(전화번호·소개), 예약 정보, 리뷰·채팅 내용(텍스트·이미지), 사업자 정보(운영자), 디바이스 토큰, 구독 결제 정보(구독 상태) | 회원 식별 및 인증, 촬영장 예약 서비스 제공, 예약자-운영자 채팅, 리뷰·평점 서비스, 푸시 알림 발송, 유료 서비스(구독) 제공·결제 관리 |
## 개인정보의 처리목적 및 보유기간
위 개인정보는 다음 목적으로만 사용됩니다: 1. 회원 식별 및 인증 (로그인) 2. 촬영장 예약 서비스 제공 및 관리 3. 예약자와 운영자 간 채팅 기능 제공 4. 리뷰·평점 서비스 제공 5. 예약 관련 안내 및 푸시 알림 발송 6. 예약 활성화 구독 등 유료 서비스의 제공 및 결제 상태 관리 위 개인정보는 원칙적으로 회원 탈퇴 시까지 보유하며, 탈퇴 시 아래 '개인정보 파기' 절차에 따라 파기됩니다. 다만 예약자의 연락처 및 입금자명은 '예약 응대'라는 수집 목적이 달성된 후(촬영 종료·취소 후 90일이 지나면) 자동으로 파기되며, 촬영이 종료·취소된 예약의 연락처·입금자명은 그 시점부터 운영자에게 더 이상 표시되지 않습니다. 다른 이용자에게 이미 노출된 예약·리뷰·채팅 기록은 서비스 안정성을 위해 익명화된 형태로 보존될 수 있으며, 관련 법령(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등)에 따라 일정 기간 보관될 수 있습니다.
## 개인정보 제공
본 서비스는 이용자가 작성 후 공개된 정보(리뷰 등)를 회원 간 서비스에만 사용하며, 그 외에 제3자에게 제공하지 않습니다. 예약·채팅 등 거래 진행에 필요한 최소한의 정보는 거래 상대방(예약자 또는 운영자)에게만 제공됩니다. 특히 예약자의 연락처 및 입금자명은 예약 응대를 위해 해당 예약의 운영자에게만 제공되며, 촬영이 종료·취소되면 더 이상 제공되지 않고 촬영 종료·취소 후 90일이 지나면 파기됩니다. 이용자가 예약을 진행하는 것은 이러한 연락처 제공에 대한 동의로 간주됩니다.
## 개인정보 처리 위탁 (제3자 서비스)
본 서비스는 안정적인 서비스 제공을 위해 다음 제3자 서비스를 이용합니다: 1. 카카오 — 소셜 로그인 인증, 카카오맵 주소 검색 (카카오의 개인정보 처리방침 적용) 2. 구글(Google) — 구글 소셜 로그인 인증 (구글의 개인정보 처리방침 적용) 3. 애플(Apple) — 애플 소셜 로그인 인증 및 인앱 결제(App Store) (Apple의 개인정보 처리방침 적용) 4. RevenueCat — 인앱 구독 상태 관리 및 결제 이벤트 처리 (데이터 국외 처리) 5. Cloudflare R2 — 이미지·파일 저장 및 CDN 전송 6. Amazon Web Services (AWS) — 서버 및 데이터베이스 호스팅, 데이터 보관 7. Apple Push Notification service (APNs) — 푸시 알림 발송 일부 서비스는 데이터가 국외(미국 등)에서 처리될 수 있으며, 각 사업자의 보안 정책에 따라 안전하게 처리됩니다.
## 개인정보 파기
이용자는 앱 설정의 '회원 탈퇴' 기능을 통해 언제든지 탈퇴할 수 있습니다. 탈퇴 시 이용자의 개인정보는 계정 복구를 위해 5일간 보관된 후 지체 없이 파기되며, 파기 후에는 복구할 수 없습니다. 보관 기간(5일) 내에 다시 로그인하면 탈퇴가 취소되어 계정이 복구됩니다. 이용자가 탈퇴 시 '즉시 삭제'를 선택한 경우에는 위 보관 기간 없이 즉시 파기됩니다. 다만 관련 법령(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등)에 따라 보관 의무가 있는 거래 기록 등은 해당 법령에서 정한 기간 동안 익명화된 형태로 별도 보관됩니다.
## 개인정보 보호책임자
이름: 길진형 직책: 개인정보 보호책임자 연락처: contact@fraiverse.com
## 개인정보의 안전성 확보조치
접근 통제 1. 인증된 사용자만 데이터 쓰기·수정 가능 2. 최소 접근 권한 부여로 불필요한 개인정보 접근 및 유출 방지 암호화 1. 소셜 로그인을 통한 안전한 사용자 인증 2. 디바이스 토큰 등 민감 정보 암호화 저장 3. TLS(HTTPS)를 통한 전송 구간 암호화 보안 업데이트 및 모니터링 1. 앱·서버 버전 관리를 통한 보안 취약점 개선 2. 비정상적인 데이터 접근 시도 모니터링 및 신속 대응
## 데이터 저장 및 처리
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## 카카오 서비스 이용
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## 이용자의 권리
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## 문의처
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