계정 및 데이터 삭제
# 프레이버스 계정 및 데이터 삭제 안내
앱: 프레이버스(Fraiverse) 개발자: 커맨드엔스튜디오(CMDNSTUDIO) 본 페이지는 프레이버스 계정과 관련 데이터의 삭제를 요청하는 방법을 안내합니다. 프레이버스는 촬영장(스튜디오·룸) 예약 및 관리 플랫폼입니다.
## 계정 삭제 방법
방법 1. 앱에서 직접 삭제 (권장) 1. 프레이버스 앱을 실행하고 로그인합니다. 2. 설정 > 계정 으로 이동합니다. 3. '회원 탈퇴'를 선택합니다. 4. 본인 확인(비밀번호 입력 또는 소셜 재로그인) 후 탈퇴를 진행합니다. 방법 2. 이메일로 요청 앱에 접근할 수 없는 경우, 아래 이메일로 계정 삭제를 요청해 주세요. • 요청 이메일: contact@fraiverse.com • 제목: [계정 삭제 요청] • 본문: 가입 시 사용한 이메일 주소(본인 확인용) 접수 후 본인 확인을 거쳐 처리해 드립니다.
## 삭제되는 데이터
회원 탈퇴 시 다음 개인정보가 파기되거나 익명화됩니다. • 프로필 정보 (이름, 닉네임, 이메일, 전화번호, 프로필 사진) • 소셜 로그인 연결 정보 (카카오·구글·애플) • 작성한 리뷰·평점·채팅 메시지 및 첨부 이미지 • 운영자의 경우 사업자 정보 및 증빙 이미지 • 푸시 알림 발송용 디바이스 토큰
## 보관 기간 및 절차
• 탈퇴를 요청하면 계정 복구를 위해 5일간 보관된 후 지체 없이 파기됩니다. 이 기간 내에 다시 로그인하면 탈퇴가 취소되어 계정이 복구됩니다. • 탈퇴 시 '즉시 삭제'를 선택한 경우에는 위 보관 기간 없이 즉시 파기됩니다. • 예약자의 연락처·입금자명은 예약 응대 목적이 달성된 후(촬영 종료·취소 후 90일 경과 시) 자동으로 파기됩니다. • 다른 이용자에게 이미 노출된 예약·리뷰·채팅 기록은 익명화된 형태로 보존될 수 있습니다. • 관련 법령(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등)에 따라 보관 의무가 있는 거래 기록 등은 해당 법정 기간 동안 보관된 후 파기됩니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침을 참고해 주세요.